Privacidad
Nuestra Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo cumplimos con leyes de protección de datos en México.
LEGAL REFERENCE
Términos y Condiciones que rigen tu cuenta en agen108
Aquí encontrarás las reglas completas que establecen cómo funcionan tu cuenta, tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, tus retiros y tu actividad en nuestras mesas...
Cuenta verificadaRetiros segurosDepósitos locales
Jurisdicción y alcance de estos términos
agen108 opera para usuarios en México donde la ley local lo permite. Estos términos rigen la apertura de tu cuenta, el uso de nuestro lobby de juegos, la aceptación de depósitos y pagos a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y tus derechos al retirar fondos. Al abrir una cuenta confirmas que has leído y aceptas estas condiciones en su
totalidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con aviso previo publicado en tu panel de cuenta. Tu uso continuado del sitio constituye aceptación de cualquier cambio.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONFIANZA Y CUMPLIMIENTO
Cómo protegemos tu información y tus fondos bajo estos términos
Verificación de identidad
Requerimos documentos válidos para confirmar tu identidad antes de tu primer retiro, cumpliendo con regulaciones locales y protegiendo tu cuenta...
Cifrado de datos
Tu información personal y bancaria se transmite mediante encriptación de nivel industrial. Tus credenciales de OXXO, SPEI, Mercado Pago y...
Auditorías de pago
Cada depósito y retiro se registra con marca de tiempo y se verifica contra tus datos bancarios. Nuestro equipo revisa...
Política de no duplicación
Un único usuario por persona. Intentos de múltiples cuentas resultan en cierre inmediato de cuenta y confiscación de fondos no...
Transparencia de términos
No escondemos cargos ni restricciones. Todos los límites de apuesta, márgenes de retiro y criterios de elegibilidad están publicados antes...
Retención de registros
Conservamos el historial completo de transacciones, apuestas y comunicaciones durante siete años para cumplir con requisitos legales en México.
CONSISTENCIA EN POLÍTICA
Cómo estos términos se alinean con nuestras otras políticas públicas
Método de pago
Los términos de depósito y retiro aquí reflejan exactamente lo que aparece en tu pantalla de pago cuando seleccionas OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi.
Resolución de disputas
Si tienes una reclamación sobre una apuesta, un cargo o un retiro, estos términos establecen que contactes a nuestro equipo dentro de 30 días.
Uso aceptable
Las actividades prohibidas listadas aquí (colusión, automatización, múltiples cuentas) se refuerzan en la Política de Uso Justo disponible en tu panel.
Cambios de cuenta
Si pausas, cierras o autoexcluyes tu cuenta, estos términos especifican qué sucede con fondos pendientes y cómo se procesan los retiros finales.
Límites y restricciones
Los límites de apuesta diaria, máximos de retiro y restricciones geográficas mencionados aquí reflejan nuestros términos de servicio completos.
Comunicación legal
Cualquier cambio en estos términos se anunciará a través de tu correo registrado y panel de cuenta con mínimo 14 días de aviso previo.
ELEMENTOS VISIBLES
Seis características que definen tu experiencia bajo nuestros términos
Depósitos en minutos
OXXO, SPEI y Mercado Pago se procesan instantáneamente; CoDi en...
Panel de historial
Cada depósito, apuesta y retiro aparece en tu panel con...
Verificación en dos pasos
Tu cuenta requiere confirmación de correo y un código único...
Retiros a la cuenta origen
Todo dinero se retira únicamente a la cuenta OXXO, SPEI...
Límites personalizables
Puedes fijar límites diarios de gasto y retiro máximo desde...
Cierre inmediato
En cualquier momento puedes cerrar tu cuenta desde el panel...
Lo que pregunta México sobre nuestros términos y condiciones
Si el depósito falla, el dinero regresa a tu método de origen automáticamente dentro de 24 horas. Nuestros términos especifican que no cobramos por intentos fallidos. Puedes intentar nuevamente con los detalles correctos una vez confirmado el reembolso.
No. Estos términos prohíben explícitamente la transferencia de cuentas. Cada cuenta es vinculada a la identidad verificada de una sola persona. Intentos de transferencia resultan en cierre de cuenta e incautación de fondos.
Sí. Nuestros términos establecen un máximo de retiro mensual que varía según tu nivel de verificación. Verás el límite exacto en tu panel antes de solicitar un retiro. Límites se reinician el primer día del mes calendario.
No puedes. Estos términos requieren que retires al mismo método y cuenta que usaste para depositar. Si depositaste por SPEI, debes retirar a esa misma cuenta SPEI registrada en nuestro sistema.
Tienes 30 días calendario desde la transacción en cuestión para presentar una reclamación. Después de ese plazo, nuestros términos establecen que no podemos investigar. Contacta al chat o correo de soporte con detalles precisos.
No. Estos términos prohíben múltiples cuentas por persona, sin excepciones. Si detectamos dos cuentas bajo la misma identidad, ambas se cierran y todos los fondos se retienen de acuerdo con nuestras políticas.
Al cerrar, tus fondos restantes se retiran automáticamente a tu método de origen dentro de 48 horas según estos términos. No retenemos dinero. Recibirás un correo de confirmación con el número de transacción.